Privacy Policy

Polityka ochrony prywatności

Opublikowano 25 maja 2018 r.

 

Informacje ogólne

Skechers Poland Sp. Z O.o.,oraz je spółki nadrzędne, Skechers S.A.R.L. i Skechers USA, Inc. („Skechers”, „my”, „nasz”) są mocno zaangażowane w ochronę Twojej prywatności i zapewnienie bezpieczeństwa w Internecie wszystkim naszym użytkownikom, oferując im jednocześnie najwyższej jakości środowisko użytkownika.  Ponieważ zbieramy pewne rodzaje informacji o Tobie i od Ciebie w celu odpowiadania na Twoje wnioski i lepszego zaspokojenia Twoich potrzeb, uważamy, że powinieneś(-aś) w pełni znać warunki i zasady zbierania i wykorzystania tych informacji.  Niniejsza Polityka ochrony prywatności informuje, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, jak można je poprawić lub zmienić oraz jakie kroki podejmujemy, aby zabezpieczyć dane osobowe przekazane nam zarówno w trybie online, jak i offline.  Należy pamiętać, że niektóre z naszych witryn internetowych podlegają osobnym zasadom ochrony prywatności. Zachęcamy do sprawdzania polityki ochrony prywatności każdej odwiedzanej witryny dla pewności, że znasz ich politykę.  Zapoznaj się z pełną Polityką ochrony prywatności poniżej, a także z naszymi Warunkami użytkowania, jeśli mają zastosowanie.  Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z nami pod adresem:

Skechers Poland Sp. Z O.o.
Uł. Wybrzeże Gdyńskie 6 A
01-531 Warszawa
Polska

+49-6074-40722-0

privacyde@eu.skechers.com

Inspektor ochrony danych Skechers — Frederic Pariente

Główny organ nadzorczy - Information Commission’s Office – United Kingdom

 

Skechers Poland Sp. Z O.o. jest administratorem danych www.skechers.pl („Witryna”). Spółki Skechers S.A.R.L. w Szwajcarii i Skechers U.S.A., Inc. w Stanach Zjednoczonych są podmiotami przetwarzającymi dane zbierane przez Witrynę.  Zgadzając się na stronie preferencji na zbieranie i przetwarzanie danych przez firmę Skechers oraz przesyłanie danych osobowych do Witryny, użytkownik wyraża zgodę na wspomniane przenoszenie, przechowywanie lub przetwarzanie danych.

W jaki sposób zbieramy dane

Istnieje wiele sposobów, dzięki którym firma Skechers uzyskuje od Ciebie informacje:

  • poprzez rejestrację na dowolnej stronie firmy Skechers,
  • z informacji przekazanych przez Ciebie podczas dokonywania zakupów online lub w sklepie detalicznym,
  • kiedy uczestniczysz w loterii, konkursie lub rozdawaniu gratisów przez firmę Skechers,
  • kiedy rejestrujesz się w klubie Skechers Elite,
  • po zarejestrowaniu się na imprezę Skechers,
  • automatycznie za pomocą technologii automatycznego zbierania danych.

 

Dane, które zbieramy

Kiedy rejestrujesz się, aby otrzymywać od nas informacje pocztą e-mail, bierzesz udział w loterii, konkursie lub rozdawaniu gratisów przez firmę Skechers albo rejestrujesz się w klubie Skechers Elite™, musisz podać nam swoje:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu (opcjonalnie) i
  • potwierdzenie, że masz ukończone przynajmniej 16 lat.

Możesz zmienić swoje preferencje, aby w dowolnym czasie przestać otrzymywać komunikację marketingową, korzystając z opcji rezygnacji, dostępnej w stopce wszystkich e-maili marketingowych.  Możesz również poprosić o usunięcie Twoich danych lub przesłanie kopii Twoich danych, kontaktując się z obsługą klienta Skechers, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.

 

Aby zapewnić użytkownikom i subskrybentom najbardziej wydajną i udoskonaloną obsługę oraz lepiej poznać Twoje preferencje, możemy poprosić o informacje na temat Twojej płci, preferencji dotyczących zakupów i zainteresowania produktami.  Klienci mogą również określać preferencje dotyczące powiadomień e-mail.  To, czy podasz te informacje, zależy wyłącznie od Ciebie.

Firma Skechers będzie przechowywać informacje przewidziane do celów marketingowych przez osiemnaście (18) miesięcy.

Dokonując zakupu za pośrednictwem Witryny, musisz również przekazać nam swój:

  • adres do wysyłki,
  • adres rozliczeniowy (jeśli jest inny) oraz
  • numer telefonu,

abyśmy mogli przetworzyć Twoją płatność i skontaktować się z Tobą w przypadku jakichkolwiek problemów z dostawą.  Te informacje są niezbędne do przetworzenia zamówienia, przetworzenia wszelkich zwrotów lub wymian, a także do wewnętrznej dokumentacji księgowej.  Firma Skechers zachowa te informacje na trzy (3) lata.

Jeśli skontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta, być może będziesz musiał(-a) podać nam dodatkowe informacje, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje pytania lub wątpliwości tak kompleksowo i dokładnie, jak to możliwe.

Firma Skechers korzysta również z technologii automatycznego zbierania danych w celu uzyskania dodatkowych informacji, które nie pozwalają na identyfikację osoby, a które dotyczą ogólnego korzystania z naszej strony internetowej.  Technologie używane do automatycznego zbierania danych mogą obejmować pliki cookie i sygnalizatory www.  Niektóre pliki cookie można wyłączyć za pomocą naszego narzędzia do obsługi plików cookie.  Zobacz naszą Politykę w sprawie plików cookie tutaj: http://www.pl.skechers.com/pl/cookie-policy , aby uzyskać dodatkowe informacje o tym, w jaki sposób firma Skechers używa plików cookie i innych podobnych technologii.

Śledzenie zachowania

Firma Skechers może korzystać z technologii automatycznego zbierania danych w celu uzyskania informacji o Twojej aktywności online z biegiem czasu i na stronach internetowych podmiotów zewnętrznych lub innych usług online (śledzenie zachowania). Zobacz naszą Politykę w sprawie plików cookie tutaj: http://www.pl.skechers.com/pl/cookie-policy , aby uzyskać dodatkowe informacje o tym, w jaki sposób firma Skechers używa tych i innych podobnych technologii.

Jak reagujemy na znaki zakazu śledzenia

Mimo że niektóre przeglądarki oferują funkcję „nie śledź”, abyś mógł(-a) poprosić o to, żeby odwiedzane witryny nie śledziły Twoich działań online, nasza witryna nie jest obecnie skonfigurowana tak, aby reagować na te znaki.  Zobacz naszą Politykę w sprawie plików cookie tutaj: http://www.pl.skechers.com/pl/cookie-policy , aby uzyskać dodatkowe informacje o tym, w jaki sposób firma Skechers używa plików cookie i innych podobnych technologii.

Jak korzystamy z danych

Wszystkie dane osobowe, które uzyskamy o Tobie, będą rejestrowane, używane i chronione przez nas zgodnie z niniejszą Polityką ochrony prywatności.

Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w celu sprzedaży i dostarczania Ci produktów oraz usług, w szczególności:

  • aby przedstawić Ci naszą witrynę internetową i jej zawartość,
  • do administrowania loteriami, konkursami, rozdawaniem gratisów, promocjami, ankietami lub innymi funkcjami witryny oraz do dostarczania odpowiednich produktów lub usług (na przykład do dostarczenia nagrody, którą być może wygrałeś(-aś) w konkursie),
  • aby przesłać Ci informacje za pośrednictwem poczty e-mail o produktach, ofertach i nowościach, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Te informacje będziesz otrzymywać, jeśli zdecydowałeś(-aś) się na otrzymywanie wiadomości e-mail od firmy Skechers.  Podając nam swój adres e-mail za pośrednictwem strony internetowej firmy Skechers lub aplikacji mobilnej (np. rejestrując się, aby otrzymywać nasze aktualizacje pocztą e-mail lub rejestrując się w programie Skechers Elite™) albo kontaktując się z naszym działem obsługi klienta, a konkretnie prosząc o dodanie do naszej listy e-mailowej, decydujesz się na otrzymywanie wiadomości e-mail od firmy Skechers.  Możesz zrezygnować z tej usługi w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji dostępnej w stopce wszystkich e-maili marketingowych.
  • aby zrealizować i dostarczyć wszystkie zamówienia złożone za pośrednictwem naszej witryny internetowej,
  • w celu wykonania naszych zobowiązań i egzekwowania naszych praw wynikających z umów zawartych między Tobą a nami, w tym dotyczących rozliczania i odbioru,
  • aby powiadomić Cię o zmianach w naszej witrynie lub naszych zasadach,
  • aby analizować wizyty na stronie i poznawać zainteresowania naszych użytkowników w sposób zbiorczy i lepiej rozumieć Twoje osobiste zainteresowania i potrzeby, abyśmy mogli udoskonalać nasze produkty i usługi oraz dostarczać treści, funkcje i promocje, które najbardziej Cię interesują.

 

Informacje uzyskane z rejestracji online są wykorzystywane do poprawy środowiska użytkownika dokonującego zakupów w firmie Skechers, umożliwiając zdobywanie punktów lojalnościowych, szybsze zakupy lub zarejestrowanie się w celu otrzymywania wiadomości e-mail o promocjach, które zawierają najnowsze i najlepsze informacje dotyczące firmy Skechers i jej produktów.

Informacje o numerze telefonu i karcie kredytowej, o które prosimy podczas składania zamówienia przez Internet, służą wyłącznie do realizacji, potwierdzenia zamówienia i potwierdzenia wysyłki zamówienia. Informacje te są następnie przechowywane tylko w celu szybszego finalizowania transakcji (tylko dla członków klubu Elite) i nie są wykorzystywane do żadnych innych celów.

Udostępnianie informacji podmiotom zewnętrznym

Z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszej Polityce ochrony prywatności firma Skechers nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie handluje żadnymi danymi osobowymi przekazywanymi nam przez Internet lub w naszych sklepach, ani nie udostępnia takich informacji podmiotom zewnętrznym.  Możemy ujawnić dane osobowe podmiotom zewnętrznym, które świadczą na naszą rzecz usługi i które zgadzają się zachować poufność takich informacji zgodnie z niniejszą Polityką ochrony prywatności i wykorzystywać te informacje wyłącznie w związku z usługami, które świadczą.

Przykłady takich usług obejmują przetwarzanie i autoryzację płatności, ochronę przed oszustwami i ograniczenie ryzyka kredytowego, dostosowanie produktu, realizację zamówień i wysyłkę, dystrybucję materiałów marketingowych i promocyjnych, ocenę strony internetowej, analizę danych oraz, w stosownych przypadkach, czyszczenie danych. Możemy stać przed koniecznością udostępnienia danych osobowych tym podmiotom zewnętrznym, aby mogły one świadczyć te usługi; ograniczamy jednak dane osobowe, które im przekazujemy, i upoważniamy je do wykorzystywania tych informacji wyłącznie w celu świadczenia tych usług.

Kontynuując swoje zamówienie online, zgadzasz się, aby zarówno Twoje imię i nazwisko, jak i adres oraz adres dostawy (jeśli są różne) mogły być sprawdzane przez podmioty zewnętrzne, takie jak agencje kredytowe. Jeśli podajesz nazwę miejsca dostawy i adres, który nie jest Twoim własnym adresem, musisz mieć pozwolenie osoby, do której on należy, na przekazanie nam jej danych osobowych i na wykorzystanie ich do określonych celów.  Podając je, dajesz do zrozumienia, że masz na to pozwolenie.

Udostępniamy zbiorcze dane demograficzne dotyczące naszej bazy użytkowników naszym pośrednikom, w tym agencjom lub dostawcom zewnętrznym, dzięki czemu mogą oni przeprowadzać analizę marketingową i konsultować strategie reklamowe. Możemy również od czasu do czasu udostępniać informacje nieosobowe (takie jak liczba użytkowników, którzy odwiedzili witrynę w określonym czasie lub którzy kupili konkretny produkt za pośrednictwem witryny internetowej) naszym partnerom marketingowym, reklamodawcom i innym podmiotom.  Informacje te są udostępniane w formie zbiorczej i nie identyfikują indywidualnych użytkowników ani ich danych osobowych.

Możemy ujawnić dane osobowe, jeśli uważamy w dobrej wierze, że: wymaga tego prawo lub proces prawny; jeśli zostaliśmy odpowiednio poinformowani przez radcę; otrzymaliśmy ważny wniosek administracyjny od organu ścigania lub takie ujawnienie jest konieczne w celu ochrony praw, własności bądź bezpieczeństwa firmy Skechers lub któregokolwiek z naszych podmiotów stowarzyszonych, partnerów biznesowych, klientów lub innych podmiotów.

Podobnie jak w przypadku każdej firmy, możliwe jest, że wraz z rozwojem naszej firmy możemy przejść transformację biznesową, taką jak fuzja, przejęcie przez inną firmę, sprzedaż całości bądź części naszych aktywów, kupowanie sklepów internetowych lub innych aktywów. W takich transakcjach informacje o klientach będą prawdopodobnie przekazywane. Jeśli tak się stanie, Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione innej firmie, ale ujawnienie to będzie podlegać Polityce ochrony prywatności, chyba że nie wyrazisz na to zgody.

Poczta e-mail

Od czasu do czasu firma Skechers komunikuje się z klientami za pośrednictwem poczty e-mail, aby poinformować ich o zmianach w witrynie Skechers.com, specjalnych ofertach, które mogą stać się dostępne, a także innych informacjach, które zdaniem firmy Skechers będą interesujące dla odwiedzających witrynę. Firma Skechers będzie ​​Ci wysyłać te wiadomości e-mail tylko wtedy, gdy zarejestrujesz się, aby odbierać wiadomości e-mail of firmy Skechers. Możesz łatwo zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji, dostępnej w stopce wszystkich e-maili marketingowych.

Pamiętaj, że nie możesz zrezygnować z otrzymywania e-maili dotyczących zamówienia, jak opisano poniżej.

Firma Skechers wykorzystuje również Twój adres e-mail, aby potwierdzić Twoje zamówienie i śledzić wysyłkę zamówienia oraz odpowiedzieć na wszelkie zapytania, które wysyłasz w Internecie. Ponieważ musimy komunikować się z Tobą w sprawach dotyczących zamówienia, które składasz, nie możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail związanych z Twoimi zamówieniami.

Rezygnacja/wycofanie subskrypcji

W dowolnym momencie możesz poprosić o zaprzestanie wysyłania wiadomości elektronicznych przez firmę Skechers. Użyj opcji rezygnacji, dostępnej w stopce wszystkich e-maili marketingowych.

Niezależnie od powyższego, nie można zrezygnować z e-maili dotyczących zamówień, jak opisano powyżej.

Dostęp do Twoich danych osobowych

Firma Skechers zapewnia dostęp do danych osobowych przekazanych firmie, umożliwiając anulowanie, przeglądanie, aktualizowanie, poprawianie lub przeciwdziałanie przetwarzaniu Twoich informacji.  Aby chronić Twoją prywatność, firma Skechers podejmuje kroki w celu zweryfikowania Twojej tożsamości przed przyznaniem Ci dostępu do Twoich prywatnych informacji lub umożliwieniem wprowadzenia poprawek.  Firma Skechers używa do tego celu haseł i danych osobowych.

Prywatność dzieci

Firma Skechers przywiązuje szczególną wagę do ochrony bezpieczeństwa i prywatności dzieci. Nasze witryny internetowe są przeznaczone dla szerokiego grona odbiorców. Nie zezwalamy na rejestrację osób w wieku poniżej 16 lat. Nie wysyłamy również korespondencji e-mailowej do osób, które informują nas, że nie ukończyły 16 lat.

Dzieci poniżej 16 roku życia powinny zawsze poprosić swoich rodziców lub opiekunów o pozwolenie przed podaniem jakichkolwiek danych kontaktowych jakiejkolwiek osobie w Internecie. Nalegamy, aby rodzice i opiekunowie uczestniczyli w działaniach internetowych swoich dzieci i korzystali z kontroli rodzicielskiej lub innej technologii filtrowania stron internetowych w celu nadzorowania dostępu dzieci do sieci.

Bezpieczeństwo

Firma Skechers stosuje standardowe w branży środki bezpieczeństwa w celu ochrony przed utratą, niewłaściwym użyciem i zmianą informacji znajdujących się pod naszą kontrolą. Ponadto korzystamy z licencjonowanego systemu autoryzacji kart kredytowych i wykrywania oszustw. Używamy standardowego szyfrowania SSL (Secure Sockets Layer) w celu ochrony poufności Twoich danych osobowych.

Bezpieczeństwo Twoich danych zależy również od Ciebie.  W przypadku wybrania hasła dostępu do niektórych części naszej witryny ponosisz odpowiedzialność za zachowanie tego hasła w tajemnicy. Nie udostępniaj swojego hasła nikomu. Chociaż staramy się w dobrej wierze przechowywać informacje zebrane przez firmę Skechers w bezpiecznym środowisku operacyjnym, przesyłanie informacji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczne i nie możemy zagwarantować ich całkowitego bezpieczeństwa. Informacje zbierane przez firmę Skechers będą przechowywane przez czas odpowiedni do naszych potrzeb.